FAQ

Ofte stilte spørsmål

FAQ er en side som tar opp de spørsmål som kunder ofte stiller oss

FAQ – Priser

Hvorfor er det ikke satt opp prisliste på flyttevask?

«Å sette opp en prisliste er ganske så villedende for kunden. Det er ikke slik at vi bruker et fast antall timer på gitte m2. Vi kan for eksempel bruke 10 arbeidstimer på en 50m2 leilighet på en adresse, men 20 timer på en annen leilighet på samme størrelse. Det er mange faktorer som spiller inn på hvor mange timer vi beregner å bruke som f.eks:

  • Er det dusjkabinett i boligen? Eventuelt hvilken type?
  • Er vinduene enkel å komme til på inn og utside? Er det prosser på noen av vinduene?
  • Er det flere etg.?
  • Har det vært regelmessig renhold i boligen tidligere?
  • Er det heksesot på tak og vegger?
  • Hvilken type kjøkkeninnredning er det der? Er det mange detaljer på skapdørene?
  • Hvilke typer listverk er det langs gulv og tak?

Dette er bare få faktorer som spiller inn på det tidsforbruket vi beregner inn i pristilbudet.»

Les også:

Hvor mye koster det å leie tepperenser?

«Vi har tepperenser til utleie både som lang og korttidsleie. Alle prisene er oppført på vår side for utleie av renholdsmaskiner:» http://renholdtrondheim.org/utleie-av-tepperenser/

Hvorfor legges det til kjøretillegg på pristilbud?

«Alle renholdere får timebetalt fra de setter seg i bila og kjører mot renhold oppdraget. Det vil si at våre utgifter starter noe før renholderne er på plass. Andre utgifter som påløper oss på vei til oppdrag er drivstoff utgifter, slitasje på bil og ikke minst bomavgift.»

Vasker dere hvitevarer også?

«Ja, vi vasker hvitevarer så lenge vi blir informert om det. Da er det viktig at kunden på forhånd har koplet fra kjøleskap og fryser slik at det lar seg bli rengjort. I pristilbudet vi sender, vil det være oppført pris på vask av hvitevarer (kr 390 eks. mva. pr. time).»

Tar dere oppdrag på helligdager også?

«Vi gjør det ved spesielle anledninger der det er viktig at renholdet blir utført. Merk at pris på helligdager har en økning på 132%»

 

FAQ – Flyttevask

 

Kan vi legge igjen vår nøkkel hos dere før flyttevasken?

«Vi tar gjerne imot nøkkel på forhånd om dette er ønskelig. Skulle det være nødvendig å få levert nøkkelen utenom vår åpningstid, er det bare å legge den i vår postkasse. Dette er helt trygt, da vår postkasse alltid er låst med hengelås.»

Tar dere på dere flyttevask på Stjørdal også?

«Ja vi er mye på Stjørdal og tar oppdrag som: flyttevask, daglig renhold, kontorvask osv.»

 Hva skjer om de som flytter inn ikke godkjenner renholdet?

«Om renholdet ikke blir godkjent, kommer vi selvfølgelig tilbake og retter på eventuell feil uten ekstra kostnader. Når vi tar en flyttevask, er det vårt ansvar å sørge for at renholdet blir utført etter de krav som er satt til flyttevask. Du kan lese mer om hva en slik rundvask omfatter her«

Må vi flytte frem på ting selv før dere kommer på flyttevask?

«Ja, vi ønsker ikke å være ansvarlig for flytting av dusjkabinett, hvitevarer eller andre gjenstander som kan bli skadet under flytting. Det er viktig at du som kunde tilrettelegger for at renholdet skal bli utført raskt og effektivt for å holde kostnadene lave.»

 

FAQ – Vaskehjelp

Er vi nødt til å binde oss for en periode for å få vaskehjelp?

«Nei. Du er ikke nødt til å knytte deg til noe avtale, men det er noe dyrere alternativ enn om man knytter seg. Når vi har faste dager og faste tidspunkt å forholde oss til, blir oppdraget flettet inn i en fast kjørerute som reduserer våre utgifter og dermed har vi muligheten til å tilby en rimeligere vaskehjelp tjeneste.»

Tilbyr dere vaskehjelp til privatpersoner?

«Vi tilbyr vaskehjelp for både privat og offentlig sektor i Trondheim og omegn»

Er det mulig å inkludere tømming av søppel fra vaskehjelpen?

«Det går helt fint. Vi skreddersyr en løsning for akkurat deg. Les mer om vaskehjelp her«

 

FAQ – Annet

Er dere en offentlig godkjent renholdsbedrift?

«Ja, vi er en godkjent renholdsbedrift. Ved å gå inn på det offentlige registeret til arbeidstilsynet, vil du få bekreftet hvilke vaskebyrå som er godkjent». <renholdsregisteret>